Política de Privacidade

Informações que coletamos

Coletamos dados para oferecer uma experiência segura, personalizada e eficiente. Os tipos de informações incluem:

• Conta e perfil: nome, e-mail, username, foto, bio, cidade/UF, telefone, data de nascimento, gênero e redes sociais que você informar.
• Localização (somente em uso): coordenadas do aparelho enquanto você usa recursos de descoberta (Home, Explorar, Caça Rolê, abrir mesa). Não pedimos localização em segundo plano.
• Mídia: fotos e vídeos que você envia (perfil, posts, DMs, cardápio, comprovantes) e áudio quando usa ditado/voz nas ferramentas de IA.
• Uso do app: mesas, pedidos, participantes, rolês, conteúdo social e preferências (gostos, notificações, privacidade do perfil, métodos PIX).
• Dispositivo e segurança: IP no login, sistema operacional, versão do app, token de push (FCM/APNs) se você autorizar notificações.
• Analytics de produto: eventos de uso via PostHog (identificador da conta, sem nome nem e-mail). Session replay está desligado. Você pode desligar o envio em Configurações → Privacidade → Analytics de uso.
• Sinais agregados de interesse: contagens diárias anônimas de visualizações/buscas de estabelecimentos no nosso servidor (para priorizar enriquecimento e ops) - sem painel de identificação individual nessas métricas.

Como utilizamos os dados

Usamos as informações para:

• Operar e melhorar as funcionalidades do Meu Rolê (conta compartilhada, descoberta, social, push).
• Personalizar a experiência (Home, Explorar, Caça) com base em gostos e localização aproximada/precisa enquanto o app está em uso.
• Processar fotos, áudio e texto nas ferramentas de IA (scan de conta, voz, digitalização de cardápio, sugestões), conforme a seção de IA abaixo.
• Enviar comunicações transacionais (segurança, convites, exclusão de conta) e, se você optar, dicas de marketing.
• Cumprir obrigações legais e prevenir abuso (moderação e denúncias de conteúdo).

Compartilhamento e terceiros

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas quando necessário para operar o serviço ou cumprir obrigações legais:

• Google: login (Sign-In), Maps no aparelho, Places (busca/enriquecimento de estabelecimentos no backend), Firebase Cloud Messaging (push) e Gemini (visão/áudio/texto de IA).
• Apple: Sign in with Apple e Apple Push Notification service, quando aplicável.
• Groq: modelos de texto/visão/STT usados no pipeline de IA do backend.
• PostHog (EUA): analytics de produto.
• Expo: atualizações OTA do app.
• Autoridades, quando exigido por lei ou para proteger direitos e usuários.

Pagamentos de assinatura Premium, se ativados no futuro, poderão usar processadores de pagamento; hoje a loja de créditos digitais permanece desligada no lançamento.

Inteligência artificial e transferência internacional

Ao usar recursos de IA (foto de conta/cardápio, áudio/voz, texto), o conteúdo é enviado ao nosso servidor e encaminhado a provedores Google Gemini e/ou Groq, que podem processar dados fora do Brasil (incluindo Estados Unidos).

• Imagens e áudios de IA são tratados de forma efêmera para a análise: não mantemos a mídia original como arquivo permanente do pedido de IA.
• Podemos guardar metadados e trechos em texto (prompts/respostas) por tempo limitado para operação, auditoria e melhoria do serviço, com prune periódico.
• O uso desses recursos implica ciência desse processamento e da transferência internacional. Você pode não usar as ferramentas de IA e continuar com o restante do app.

Dados de gênero e cidade base

Coletamos, de forma totalmente opcional, seu gênero e a cidade/estado onde você mora, com a finalidade exclusiva de personalizar sugestões de rolês, eventos e estabelecimentos dentro do app. Você pode deixar de informar esses dados a qualquer momento (selecionando «Prefiro não informar» ou pulando no onboarding) ou alterá-los/excluí-los no seu perfil, sem qualquer prejuízo ao uso do aplicativo.

O tratamento desses dados tem como base legal o seu consentimento (art. 7º, I, LGPD), podendo ser revogado a qualquer momento nas configurações do app (editar ou limpar gênero e cidade no perfil).

Bases legais e cookies

Tratamos dados com base em:

• Execução de contrato (conta, mesa, social, suporte).
• Legítimo interesse (segurança, prevenção a abuso, analytics de produto).
• Consentimento quando aplicável (localização no aparelho, push de marketing, uso de ferramentas de IA, gênero e cidade base do perfil).
• Obrigação legal quando exigido.

O site de marketing pode usar cookies técnicos essenciais. Analytics do app (PostHog) ocorre no aplicativo nativo, não via cookies do navegador do site. Você pode exercer oposição e demais direitos pelo canal de privacidade.

Retenção e exclusão de conta

Mantemos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento pelo app (Configurações → Apagar conta) ou em meurole.com.br/excluir-conta. Após o pedido, a conta entra em um período de graça de 30 dias: se você fizer login nesse intervalo, a exclusão é cancelada. Passados 30 dias sem login, removemos ou anonimizamos seus dados pessoais; histórico compartilhado (mesas e pedidos com outras pessoas) pode permanecer sem identificação. Você também pode exportar uma cópia dos seus dados em Configurações → Exportar dados.

Segurança

Aplicamos HTTPS em produção, controles de acesso e monitoramento. Caso identifiquemos incidente relevante, notificaremos os usuários impactados e as autoridades competentes quando aplicável.

Idade e conteúdo

O Meu Rolê é destinado a pessoas com 18 anos ou mais e pode exibir conteúdo relacionado a estabelecimentos e bebidas alcoólicas. Ao criar conta e usar o app, você declara ter idade legal para isso.

Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir evoluções do produto ou requisitos legais. Notificaremos você em caso de alterações relevantes.